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Une question ? On est là pour t'aider.
Questions fréquentes
Comment restaurer mon achat sur un nouvel appareil ?
Ouvre SwipeVault, va dans Réglages et touche « Restaurer les achats ». Vérifie que tu es connecté avec le même compte Apple que celui utilisé pour l'achat d'origine. Ton contenu Premium sera restauré automatiquement.
J'ai acheté Premium mais il n'apparaît pas. Que faire ?
Essaie ces étapes : (1) Va dans Réglages dans l'app et touche « Restaurer les achats ». (2) Vérifie que tu es connecté à Internet. (3) Vérifie que tu es connecté avec le bon compte Apple. (4) Redémarre l'app. Si le problème persiste, contacte-nous à l'adresse e-mail ci-dessous.
SwipeVault a-t-il besoin d'une connexion Internet ?
Non. SwipeVault fonctionne entièrement hors ligne. Une connexion Internet sert uniquement à effectuer ou restaurer un achat intégré via l'App Store et, si tu utilises iCloud, à synchroniser ta progression entre tes appareils.
Puis-je jouer à la fois sur mon iPhone et mon iPad ?
Oui. SwipeVault fonctionne sur iPhone et iPad. Si tu es connecté à iCloud avec le même compte Apple sur les deux, ta progression, ta série Daily et tes meilleurs scores restent synchronisés. Tu peux désactiver la synchro iCloud dans les Réglages de l'app.
Comment fonctionne le système d'étoiles ?
Chaque niveau rapporte de 1 à 3 étoiles. Tu obtiens 1 étoile en terminant le niveau, 2 étoiles en le terminant dans le par (le plus petit nombre de swipes possible), et 3 étoiles si tu y arrives sans utiliser d'indice ni annuler.
Comment fonctionne le Daily Vault ?
Chaque jour, un nouveau puzzle t'attend, le même pour tous les joueurs. Réussis-le pour faire grimper ta série. Un nouveau Daily Vault commence à minuit, heure locale. Les joueurs Premium peuvent aussi rejouer les jours précédents depuis les archives.
Qu'est-ce qu'un gel de série ?
Un gel de série sauve ta série Daily si tu rates un jour. Tu en gagnes un tous les 7 jours d'affilée, et tu peux en garder jusqu'à 2.
Comment ajouter le widget SwipeVault ?
Sur ton écran d'accueil, maintiens le doigt sur un espace vide, touche « Modifier » puis « Ajouter un widget », et choisis SwipeVault. Sur l'écran verrouillé, maintiens le doigt sur l'écran, touche « Personnaliser » et ajoute SwipeVault dans la zone des widgets. Le widget affiche ta série et indique si le Daily Vault du jour t'attend encore.
À quoi servent les cases spéciales ?
Les cases stop arrêtent ta glissade, les flèches te font tourner dans leur direction, les téléporteurs te font ressortir par leur jumeau, les portes colorées restent fermées tant que tu n'as pas ramassé la clé de la même couleur, et les passages à sens unique ne te laissent passer que dans le sens de leurs flèches. La première fois que tu rencontres une nouvelle case, une petite astuce te l'explique.
Comment fonctionnent Time Attack et Perfect Run ?
En Time Attack, tu craques un max de coffres en trois minutes ; les joueurs gratuits ont une partie par jour, et c'est illimité avec Premium. En Perfect Run, tu rejoues un pack entièrement terminé depuis le niveau 1, dans le par et sans toucher de danger. L'annulation et les indices sont désactivés, et une seule erreur met fin à la partie.
Quelles langues sont disponibles ?
SwipeVault est disponible en anglais, néerlandais, français, allemand, espagnol, portugais et japonais. L'app suit la langue de ton appareil ; tu peux aussi choisir une langue pour SwipeVault uniquement dans l'app Réglages d'iOS, sous Apps > SwipeVault > Langue.
Puis-je changer le thème ou l'apparence du jeu ?
Oui. SwipeVault propose 6 thèmes de couleurs : Minuit et Émeraude sont gratuits, et Cramoisi, Coucher de soleil, Arctique et Améthyste sont inclus dans Premium. Va dans Réglages pour changer de thème. Tu peux aussi personnaliser les emojis du bandit, des clés, du coffre et des dangers.
Comment réinitialiser ma progression ?
Va dans Réglages et touche « Tout réinitialiser ». Cela efface tes étoiles, tes séries et tes meilleurs scores sur cet appareil et dans iCloud. Ton achat Premium n'est pas concerné et peut toujours être restauré via l'App Store.
L'app collecte-t-elle mes données ?
Non. SwipeVault ne collecte aucune donnée personnelle. Pas d'outils d'analyse, pas de pistage, pas de pub et pas de compte. Ta progression est stockée sur ton appareil et, si tu utilises iCloud, dans ton propre compte iCloud. Lis notre Politique de confidentialité complète pour en savoir plus.
Encore besoin d'aide ?
On adore avoir de tes nouvelles. Envoie-nous un e-mail et on te répondra dès que possible.
✉ support@swipevault.be